Bienvenido!

Esto es el complemento de algunas clases de mercadotecnia intermedia y avanzada de la Licenciatura en Relaciones Comerciales.

Aquí podrás comentar sobre los temas de las clases presenciales, encontrarás material de estudio, enlaces a sitios y a otros blogs con más información de interés, libros de consulta, tips para tus trabajos y campañas, y todo lo que pueda ser de utilidad para que concluyas la carrera, lo más preparado posible. Nuestras clases son de aprendizaje continuo, tienes actividades semanales y un plan de trabajo de todo el ciclo de clases.

Bien, ahora sólo toma tu equipaje con todo tu material y sube al tren bala con destino a conocer Estrategias de Mercadotecnia Digital y Dirección Estratégica Comercial, todos los martes y jueves.

Vamos, manos a la obra... ¡que tengas un súper viaje!

lunes, marzo 20, 2017

Semana 8. DIGITAL. Actividad en equipo.

Actividad en equipo. Realiza el presupuesto y las ofertas diarias para el mejor rendimiento de la campaña general y los grupos de anuncios, basadas en desempeño, beneficio y crecimiento congruente con los objetivos.

Sólo una persona encargada del equipo deberá publicar aquí su trabajo con la carátula con participación de los integrantes por equipo, renombrado así: 
4RV11_act7_eq"X"_presupuesto.pdf

Fecha límite de entrega: 02 de abril, 2017, medio día, 12:00 pm.

Semana 8. DIGITAL. Campañas basadas en desempeño, beneficio, crecimiento.

Actividad individual. Realiza propuestas de ofertas y presupuesto diarios, y para cada grupo de anuncios. Publica tu post aquí.

Fecha límite de entrega: 02 de abril, 2017, medio día, 12:00.

Extensión de llamada
Extensión de sitio / lugar geográfico.
Extensión de ubicación
Extensión social
……………………

Extensiones de llamada. Permiten agregar números de teléfono a sus anuncios, lo que puede aumentar la tasa de clics en 4 a 5%.

Cuando se muestran sus extensiones de llamada, los usuarios pueden tocar un botón o hacerle clic para llamar directamente a su empresa. Eso significa que sus anuncios obtendrán una mayor interacción de los clientes y tendrá más oportunidades de generar conversiones y realizar un seguimiento de ellas.

Extensiones de lugar. Muestran la dirección y el número de teléfono de su empresa, además de otro tipo de información (p. ej., el horario de atención y las calificaciones) sobre el lugar.

En los dispositivos móviles, pueden incluir botones que permitan a los clientes obtener instrucciones sobre cómo llegar a su empresa o llamar a ella. 


Extractos de sitio. Son extensiones que destacan aspectos específicos de los productos y servicios de su empresa.  Aparecen debajo de su anuncio de texto en la búsqueda como un encabezado.

Semana 8. DIGITAL. Alcance, relevancia y calidad del sitio.

Actividad individual. Derivado del tema concordancia de palabras clave. Realiza un comentario de las palabras claves a utilizar, en la campaña general, en el grupo de anuncios, usando de "frase", -negativas, +amplia, etc. 

Fecha límite de entrega: 02 de abril, 2017, medio día, 12:00 pm.

Alcance
ROI
Relevancia
Calidad de página destino
Oferta máxima
Anunciantes
Usuarios
Quality score
Posición del anuncio
………………
Alcance. Estima cuántas personas vieron sus anuncios y la cantidad de veces que los vieron durante un período de tiempo determinado.

Para estimar el alcance, se toma como base las cookies. Las cookies nos permiten estimar el alcance porque pueden utilizarse para distinguir navegadores individuales. 

ROI (retorno de la inversión). Nos permite cuantificar económicamente si nuestra campaña publicitaria tuvo o no el éxito monetario que estábamos preparando. Se encarga de mostrarnos en detalle cuánto ha generado en venta cada peso invertido en la campaña.
Para calcularlo se deben medir las ventas y costos en función de un tiempo transcurrido y a una atribución de fuente de tráfico.

Calidad de página destino. Medida que AdWords utiliza para calcular qué tan relevante y útil será la página de destino de su sitio web para las personas que hagan clic en su anuncio. 

El Quality Score o nivel de calidad. es una métrica que está determinada por Google en función de diferentes parámetros.

Factores determinan el Quality Score;

Click Through Rate (CTR) del anuncio.
La relevancia de la o las palabras clave que activan tu anuncio respecto a ese anuncio y la búsqueda del usuario.
La calidad de tu página de destino.


Semana 8. DEC. Actividad en equipo

Actividad en equipo. Entrega los análisis situacionales y la calendarización de la ejecución de estrategias. Te recuerdo que deberás tener todo el acumulado de los avances del equipo.

Sólo un integrante deberá subir el archivo con la carátula y participación de los integrantes. Favor de renombrar así: 5RV3_act7_eq”x”_análisis_y_calendarización .pdf

Fecha límite de entrega: 02 de abril, 2017, medio día, 12:00 pm.

Semana 8. DEC. Planeación de actividades.

Actividad individual. Realiza una lista de los reportes de entrega y los diagramas de control que se necesitarán para la ejecución de estrategias. Publica aquí tu comentario.

Fecha límite de entrega: 02 de abril, 2017, medio día, 12:00 pm.

Planeación de actividades
Porcentaje de avances
Diagramas de control
Líneas de comunicación
Hitos
Soluciones a contingencias
…………….

Diagramas de control.  Son gráficos para controlar procesos. Que se utilizan para controlar el desarrollo de los procesos de producción e identificar posibles inestabilidades y circunstancias anómalas.

Líneas de comunicación. Son las vías a través de las cuales podemos intercambiar información. Cuando se conectan dos o más líneas se forma una red de comunicación.



Hito. Es una tarea de duración cero que simboliza el haber conseguido un logro importante en el proyecto. Son una forma de conocer el avance del proyecto.

Semana 8. DEC. La empresa y la aplicación de estrategias.

Actividad individual. Realiza la calendarización de la ejecución de estrategias. Para después integrarlo con tu equipo de trabajo.

Fecha límite de entrega: 02 de abril, 2017, medio día, 12:00 pm.

Análisis situacionales
Planteamiento de estrategias para la solución del problema
Calendarización de la ejecución del plan de dirección comercial
Subprogramas
……

Análisis situacionales. En ocasiones sólo se conoce la matriz FODA como análisis situacional, sin embargo, los factores internos y externos influyen en la situación de la empresa, para lo que se requieren otra matrices, como la de competencia de Michael Porter, la matriz de Ansoff, LG, BCG, EFE-EFI, entre muchas otras. 
En tu proyecto deberás por lo menos analizar, el sector, la empresa, el entorno, la competencia y la empresa internamente.

Estrategias para la solución de problemas.

  • Descomponer el problema en pequeños problemas (simplificar).
  • Experimentar y extraer pautas (inducir).
  • Seguir un método (organización).
  • Hacer esquemas, tablas, dibujos (representación).
  • Deducir y sacar conclusiones.
  • Conjeturar.
  • Analizar los casos límite.


lunes, marzo 13, 2017

Semana 7. Digital. Actividad en equipo.

Actividad en equipo. Configuración y propuesta de anuncio para la campaña, en red de búsqueda y display. 
Realizar banners con tamaño y congruencia de color con la empresa. Y desarrolla la programación de los diferentes grupos de campañas en Adwords.

Sólo una persona encargada del equipo deberá publicar aquí su trabajo con la carátula con participación de los integrantes por equipo, renombrado así: 
4RV11_act7_eq"X"_propuesta_anuncio.pdf

Fecha límitre de entrega: 18 de marzo, 2017, medio día, 12:00 pm.

Semana 7. Digital. SEO/SEM/SMM/SMO

Actividad individual. Realiza dos propuestas de anuncios para red de búsqueda y red display (estático y dinámico).

Fecha límite de entrega: 18 de marzo, 2017, medio día, 12:00 pm.

SEO/SEM/SMM/SMO
Keywords
Anuncio estático y dinámico
……………

SMM (Social Media Marketing). Implica la interacción entre la empresa/cliente con los usuarios finales con los que se quiere comunicar, utilizando plataformas en las que se encuentran los perfiles de cliente perfectos para debatir, opinar, sugerir, hablar….
Su objetivo es comunicarse al mismo nivel que el usuario para aclarar dudas e intercambiar opiniones.

SMO (Social Media Optimization). Su objetivo es conocer las distintas plataformas en las que se pueda realizar la promoción de contenidos (videos, blogs, perfiles) en la red de medios sociales.
Publicidad estática. Tiene diversos soportes fijos como las vallas publicitarias, carteles, folletos, revistas, periódicos, publicaciones, marquesinas...

Publicidad dinámica. Es aquella que se transmite a través de los medios de comunicación teniendo como objetivos informar al consumidor sobre los beneficios de un producto o un servicio, intentar convencer al sujeto de la compra del producto, entre otros. Existen varios tipos de publicidad dinámica entre los que destacan la radio, la televisión e internet.

Semana 7. DIGITAL. Adwords fundamentos

Bienvenido al segundo departamental, estamos en la semana 7 de actividades, y espero tu esfuerzo sea cada día mayor para mejorar la evaluación del primer parcial.

Actividad individual. En clases pasadas de laboratorio, se proporcionaron links de la información para el examen de Adwords. En esté post deberás desarrollar 3 conceptos más reelevantes de lo visto en clase.

Fecha límite de entrega: 18 de marzo, 2017, medio día, 12:00 pm.

Adwords fundamentos
Red de búsqueda
Red display
Nueva campaña
Grupos de anuncios
Orientación geográfica
Área de influencia
URL mostrada y destino
……………

Con AdWords, los anuncios se pueden publicar en una o ambas redes de publicidad de Google: la Red de búsqueda de Google y la Red de Display de Google. El tipo de campaña que elija determina en cuál de estas redes van a aparecer sus anuncios.

Red de búsqueda. Incluye la Búsqueda de Google, otros sitios de Google como Maps y Shopping, y cientos de sitios web asociados de búsqueda que no pertenecen a Google y que publican anuncios de AdWords que coinciden con los resultados de la búsqueda.
La red de búsqueda puede ayudar a los anunciantes a hacer lo siguiente:
  • Mostrar sus anuncios de texto junto a los resultados de la búsqueda de Google.
  • Llegar a clientes que buscan activamente el producto o servicio específico que ofrece.

Red de Display. Incluye una colección de sitios web de Google (como Google Finance, Gmail, Blogger y YouTube), sitios asociados y sitios móviles y apps para dispositivos móviles que muestran anuncios de AdWords que coinciden con el contenido de una página determinada.
La Red de Display puede ayudar a los anunciantes a hacer lo siguiente:

  • Utilizar formatos de anuncio atractivos para llegar a una gran variedad de clientes con intereses amplios.
  • Crear conocimiento de la marca y lealtad en el cliente.
  • Aumentar el compromiso con los clientes.
  • Elegir de forma más específica el lugar donde pueden aparecer sus anuncios y a qué tipo de público se deben mostrar.

Semana 7. DEC. Actividad en equipo

Actividad en equipo. Concluye el capítulo de antecedentes de la empresa con todo el contenido que debe incluir. Y prepara para exponer la siguiente semana los hallazgos arojados en la investigación mixta.

Sólo un integrante deberá subir el archivo con la carátula y participación de los integrantes. Favor de renombrar así: 5RV3_act7_eq”x”_antecedentes.pdf

Fecha límite de entrega: 18 de marzo, 2017, medio día, 12:00 pm.

Semana 7. DEC. Análisis de datos

Actividad individual. Realiza tu propio análisis de los hallazgos arrojados por la investigación. 

Fecha límite de entrega: 18 de marzo, 2017, medio día, 12:00 pm.

Análisis de datos
Verificación de la hipótesis
Métodos de análisis
……………..

Método sintético. Es un proceso de razonamiento que tiende a reconstruir un todo, a partir de los elementos distinguidos por el análisis; se trata en consecuencia de hacer una explosión metódica y breve.

Método deductivo. Es una estrategia de razonamiento empleada para deducir conclusiones lógicas a partir de una serie de premisas o principios. Procura ir de lo general a lo particular.

Método subjetivo. Es cuando interviene nuestro parecer y sentir en la interpretación de los hechos.  

Método hipotético. Consiste en hacer observaciones manipulativas y análisis, a partir de las cuales se formulan hipótesis que serán comprobadas mediante la realización de la investigación.


Método probabilístico. Representa una estima de las probabilidades respectivas de todos los resultados futuros posibles.

Semana 7. DEC. Fases del control de gestión

Bienvenido al segundo departamental, estamos en la semana 7 de actividades, y espero tu esfuerzo sea cada día mayor para mejorar la evaluación del primer parcial.

Actividad individual. Indica los responsables de ejecutar las estrategias planteadas y asigna responsabilidades en la empresa, según el organigrama. 

Fecha límite de entrega: 18 de marzo, 2017, medio día, 12:00 pm.

Delegación de responsabilidades de gestión, definición y alcance
Claves de la gestión en el entorno competitivo
Fases del control de gestión
…………

Fases de control de gestión. Es el proceso de retroalimentación de información de uso eficiente de los recursos disponibles de una empresa para lograr los objetivos planteados.

Situación inicial. Debilidades en las operaciones.

Situaciones simultaneas. Planes estratégicos, delegación de responsabilidades, consideración de los factores críticos del éxito del negocio, organización administrativa de cierto nivel.

Puesta en marcha de previsiones a corto plazo

Presupuesto. Extensión del proceso presupuestario a uno o dos años y concordancia en el tiempo.