Actividad individual: Realizar
las KPI`s y el funel de conversión del proyecto. Publicar aquí tu aportación para colaborar con el equipo de trabajo.
Fecha límite de entrega: 18 de febrero, 2017, medio día, 12:00 pm.
CRO
KPI´s
Funel de conversión
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Conversion Rate Optimization (CRO), estudia el
comportamiento de los usuarios y mejorar el rendimiento de una web en
porcentajes de conversiones o ventas. Conseguir tráfico para es
una acción que cuesta tiempo y dinero ya sea por SEO o SEM,
pero esa es solo una parte de la batalla, lo realmente importante no es la
cantidad de usuarios que llegan a tu página sino los que realizan alguna
conversión en ella.
KPI´s. Son los Indicadores clave de rendimiento ayudan a la empresa
a entender el desempeño del trabajo que se está realizando en relación con sus
objetivos y metas.
Los KPI´S nos ayudan a
extraer aquella información que realmente aporta un valor respecto a nuestro
rendimiento. Y el análisis diario, nos informa que acciones son las que
realmente contribuyen a una mejora en el rendimiento del negocio.
Ejemplos de indicadores
clave ( KPI´s)
Si el sitio web es
comercial, esta claro que nuestro objetivo es vender, gastando lo mínimo
posible, por lo cual tenemos que tener en cuenta:
- Tasa de conversión
(Conversiones/visitas) ¿Vendemos? ¿Persuadimos?
- Promedio de monto de compra
(Importe/conversiones) ¿Cuánto nos compran en promedio?
- Valor de las visitas
(Importe/visitas) ¿El tráfico en el sitio web es de calidad?
- Lealtad del cliente. (Visitantes
que repiten/ nuevos)
- Referencias de buscadores( Visitas
de buscadores/visitas)
Funel de conversión
Sirve para determinar el porcentaje de
pérdidas en cada uno de los pasos que el usuario realiza en tu web hasta
cumplir el objetivo final, así como qué puntos hay que optimizar con mayor
urgencia para conseguir que se conviertan el mayor
número de usuarios posibles.